Addressing People by Age
- children
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boy --> niño
-
girl --> niña
- teenagers
-
young man --> joven
-
young girl --> señorita
- adults
-
sir --> señor
-
m´am --> señora
Greeting
- formal
-
Good morning --> Buenos dias
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Good afternoon --> Buenas tardes
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Good evening --> Buenas noches
- informal
-
hi --> hola
-
hello --> hola
-
hello --> hola
Taking the Order for a Cake
- 1. Greet and Offer Help
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How can I help you? --> ¿Cómo puedo ayudarlo?
-
What type of cake? --> ¿Qué tipo de pastel?
- 2. Show catalog
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These is our catalog. --> Este es el catálogo.
- 3. Ask for size of cake
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What size of cake would you like? --> ¿Qué tamaño de pastel desea?
-
For how many people is the cake? --> ¿Para cuántas personas es el pastel?
- 4. Ask for congratulation phrase
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What phrase would you want to put on cake? --> ¿Qué frase quiere que le pongamos al pastel?
- 5. Tell when the cake will be ready
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The cake will be ready after ______. --> El pastel estará listo después de las _____.
- 6. Ask for additional requests
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What else can I do for you? --> ¿En qué otra cosa le puedo ayudar?
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Talk to the manager, please. --> Hable con el gerente, por favor.
- 7. Tell the amount due
-
It is ________. --> Son _______.
- 8. Receive payment
-
Can I get an estimate for the repair? --> ¿En cuánto saldría la compostura?
-
The minimum amount to pay with credit or debit card is ____ dollars. --> El pago mínimo para tarjeta de crédito o débito es ______ dólares.
- 9. Give change or have customer sig
-
Sign here, please. --> Firme aquí, por favor
- 10. Say good-bye
-
Have a good day. --> Que tenga un buen día.